Правовая информация и оплата

Muerte Cloud — программное обеспечение (веб-платформа) для автоматизации развёртывания, управления и эксплуатации приложений, API и ботов. Предметом договора является предоставление права использования этого ПО по выбранному тарифному плану. Услуга является цифровой и предоставляется дистанционно через личный кабинет на этом сайте.

• Состав тарифного плана: лимиты потребления ресурсов платформы — вычислительный лимит, лимит оперативной памяти, объём постоянного хранилища, объём сетевого обмена, резервные копии, а также функции деплоя из Git-репозитория, управления доменами, журналов и метрик.
• Платформа не предоставляет вычислительную мощность третьим лицам в качестве самостоятельной услуги размещения: лимиты действуют исключительно внутри программного обеспечения Muerte Cloud.
• Страна предоставления: Российская Федерация. Размещение инфраструктуры — см. раздел 2.
• Тарифные планы и ставки опубликованы на странице «Тарифы»; итоговая сумма рассчитывается по фактическому потреблению лимитов.
• Товары, запрещённые к продаже, на сайте не реализуются: правообладатель предоставляет доступ только к собственному программному обеспечению.

Размещение вычислительной инфраструктуры, на которой работает программное обеспечение Muerte Cloud, осуществляется в дата-центрах ООО «Селектел» — провайдера хостинга, включённого в реестр провайдеров хостинга Роскомнадзора, на основании договора между правообладателем и указанным провайдером.

• Обязанности провайдера хостинга, предусмотренные законодательством Российской Федерации, исполняет аккредитованный провайдер, в инфраструктуре которого размещается платформа.
• Правообладатель выступает потребителем услуг этого провайдера и использует полученные ресурсы для функционирования собственного программного обеспечения.
• Пользователь получает доступ к функциям программного обеспечения, а не к самостоятельной услуге размещения информационных систем.
• Пользователь самостоятельно отвечает за содержание и законность приложений и данных, размещаемых им средствами платформы.

selectel.ru

Оплата производится банковскими картами платёжных систем МИР, Visa и Mastercard, а также через T-Pay. Приём платежей осуществляет Т-Банк (tbank.ru).

Списание происходит в рублях РФ. Чек и счёт направляются на e-mail, указанный при оплате.

• Доступ к программному обеспечению активируется автоматически сразу после успешной оплаты, как правило в течение 5 минут.
• Способ предоставления: дистанционно, через личный кабинет на сайте. Физическая доставка не требуется.
• Регионы предоставления: Российская Федерация и страны, где использование программного обеспечения не ограничено законом.
• Ограничения на экспортную деятельность: доступ не предоставляется в страны и лицам, в отношении которых действуют экспортные ограничения РФ.

• Отказаться от использования платформы можно в любой момент в личном кабинете: тарификация прекращается с момента остановки сервиса.
• Неизрасходованный остаток баланса возвращается по заявлению на [email protected] с указанием даты и суммы платежа.
• Возврат выполняется на ту же карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения заявления.
• Фактически потреблённые лимиты возврату не подлежат, за исключением случаев некорректной тарификации или недоступности платформы по нашей вине.

E-mail

[email protected]

Канал поддержки

Тикеты в панели управления и электронная почта

Время работы

Ежедневно, 10:00–22:00 МСК

Наименование

ИП Метлицкий Никита Михайлович

ОГРНИП

326246800063633

ИНН

240404999893

Регион регистрации

Россия, Красноярский край

Домен

muerte.cloud

Правообладатель ПО

Исключительные права на программное обеспечение «Muerte Cloud» принадлежат ИП Метлицкий Никита Михайлович.

Провайдер хостинга

ООО «Селектел» (Selectel)

• Все страницы сайта и личного кабинета работают под единым доменным именем и обслуживаются только по HTTPS (TLS 1.2+).
• Мы не собираем, не обрабатываем и не храним данные банковских карт: реквизиты вводятся на защищённой платёжной странице Т-Банка.
• Передача конфиденциальной информации плательщика по каналам связи выполняется в шифрованном виде по протоколу TLS в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.
• Доступ к инфраструктуре ограничен по принципу минимальных привилегий, действия администраторов журналируются.
• Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ-152; базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на территории Российской Федерации.
• Правообладатель направил уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор как оператор персональных данных.